精品推荐
阅读排行
· 工程竣工验收报告· 大学生毕业自我鉴定
· 大学生自我鉴定7
· 大学毕业生自我鉴定
· 大学生学年自我鉴定
· 大学毕业生自我鉴定
· 师范生实习鉴定评语
· 给老师的一封感谢信
· 心理健康教育论文
· 黑板报设计图欣赏
| 作者：不明 来源：www.pccode.net 整理 发布时间：2007-1-23 10:38:24 发布人：wongrs | |
|
现大的波动，风险太高，一直未能真正采取措施。 根据案例所提供的情况，请回答下列问题： 46．泰康公司的XX在美国市场销售受阻，关键原因在于 A．公司对美国药品与食品的管理制度缺乏全面了解，策略制定不当。 B．XX产品质量难以达到美国同类药品的质量水平，因而销售受到限制。 C．美国当时没有关于中药新药的审批程序和标准。 D．竞争对手利用技术壁垒对泰康公司产品进入美国市场进行限制。 47．结合案例中提供的关于泰康公司历史和现状的信息，下述关于泰康公司营销系统组织结构的判断哪个正确？ A．泰康公司营销系统的组织结构形式为职能制，职能经理容易形成对地区办事处的多头指挥，导致办事处无所适从。 B．泰康公司营销系统的组织结构形式为直线制。销售副总管理幅度过宽，难以有效指挥和管理众多办事处。 C．泰康公司营销系统组织结构形式为直线职能制。职能部门仅在销售副总授权情况下才有一定的指挥权。由于办事处经理权力较大，公司营销部门的作用是有限的。 D．泰康公司营销系统组织结构形式为职能制。职能经理仅在销售副总授权情况下才有一定的指挥权。由于办事处经理权力较大，公司营销部门的作用是有限的。 48．在下述权力中，从办事处经理手中收回哪种权力，阻力会最小？ A．医院、医生等客户信息的掌控。 B．医药代表的聘用、考评、收入分配的决定。 C．渠道（医药公司）选择。 D．本地市场开发计划的制定。 49．下述关于对医药代表管理方式的评价，你认为哪一种是最恰当的？ A．医药代表的任务相对独立，监督的成本非常高，所以，过程管理不重要，只要以销售业绩为基础进行管理就够了。 B．正因为医药代表的任务相对独立，办事处经理与代表各自掌握着不同的信息，所以严格的过程管理才非常重要。 C．医药代表的任务相对独立，进行有效监督的成本非常高，所以，企业文化建设，特别是职业道德教育，才是医药代表管理的关键。 D．医药代表不仅为公司创造销售业绩，也掌握客户信息，维系公司与客户之间的关系，所以结果控制与过程都很重要。 50．基于对公司的了解，对于公司销售系统能力利用不足的问题，你认为在下述方案中，哪个最可取？ A．辞退部分医药代表，减少人员，降低系统运行成本，提高销售系统的运行效率。 B．暂时维持销售系统现状，力争使处于临床阶段的品种尽快上市，提高销售系统的利用效率。 C．购并一家具有药品经营权的小型医药商业公司，利用公司的营销网络代理其他产品。 D．暂时允许办事处同时为其他公司销售产品，但减少给办事处费用提成比例。 案例3：宝登的问题（每小题2分，共10分） 宝登酒店是某省会城市的一个四星级宾馆。随着我国经济的飞速发展，作为一个区域政治、经济、文化以及科技中心，该市举办的各类科技文化交流活动的数量越来越多，规模越来越大。而各类商务活动更是频繁，这使得该市酒店业获得了较充分的发展机遇，宝登酒店便是如此。 宝登酒店由该市供电局和月淮区政府共同投资创办。酒店总经理陆帆50多岁，从供电局综合业务部部长职位调任酒店总经理，供电局综合业务部主要负责电力成套设备采购、技术改造项目管理。陆帆作为该部部长具有很强的业务能力，照他部下的话说，电力成套设备方面的质量、性能、规格等问题很少有陆总不清楚的，遇到这些把不准、拿不住的问题交给陆总就完了。 担任酒店总经理以后，陆帆平均每天工作10小时以上，他为自己规定了三条“任务”：第一，抓紧时间学习酒店业务运作知识。第二，抓紧招聘各类业务人才。第三，抓内部综合计划的制定，落实和考核。酒店经营在陆总的督促下轰轰烈烈地开展了起来。在短短的半年中宝登酒店更新配备了客房总监、财务总监、商务部总经理、工程部总经理等岗位人选。一线服务人员如大堂接待、客房服务、柜台售货员等必须参加各自的业务培训。 2000年12月中旬，陆总主持召开了一次酒店的特别经营工作会议。会议主题是分析检讨全年工作并酝酿下年度发展计划。 陆总首先发言，他扼要地总结了1999年以来的工作，认为酒店的经营业绩虽然不错，但管理方面的问题也十分尖锐，特别是随着我国假日经济的逐步兴旺，宝登未能表现出令人满意的快速反应，假日期间服务跟不上，“服务质量全线下滑”，陆总如是说。他举例道：“早餐出现客人排队等待食品，房间打扫不及时，尤其是房间常备用品居然出现短缺，客人寄存物品管理混乱，前台结账速度缓慢，甚至有错账导致纠纷。”陆总严正强调：“这些情况是绝对不能容忍的。不仅节假日不能容忍，平时也不能容忍！” 客房部总监鲁素对上述情况首先作了检讨，随后又做了相应的解释和分析。她说：“假日期间服务质量下滑有我们自身管理的原因，但对市场估计不足也是一个原因。比如关于客房用品更换不及时，原因是那些天已没有存货可换。因此我认为改善计划，完善供应也是解决问题所不可缺少的。” 事涉本部门工作，采购部经理顾骏不能不说话了，“我们的采购活动都是按计划来执行的，若要超计划采购，我们不仅没这个权去做，而且也做不到，最起码财务部老蒋那里就不可能付款嘛。”顾经理接着说道：“鲁总你说的供应不上的那段时间，我们的供应可是按计划百分之百地完成的。” 看到顾经理似乎有推卸责任的意思，陆总微感不快。他插话道：“计划是死的，人是活的，市场情况放在那儿，你就不能主动灵活点儿？你白跟我那么多年了？！”在供电局就是陆总部下的顾经理不仅困惑而且委屈，想了一下他还是说道：“陆总，以前我们的采购可都是按计划走的呀，要说灵活也首先是计划要灵活，而计划……哎，说起来我也是老
|
|
| [ ] [返回上一页] [打 印] [收 藏] | |
|
下一篇文章：逻辑模拟试题(二)(1) |