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| 作者:不明 来源:www.pccode.net 整理 发布时间:2007-1-23 10:38:18 发布人:wongrs | |
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低工作低关系,命令型. (二) 高工作低关系,说服型。 (三) 高关系低工作,参与型。 (四) 低关系低工作,授权型。 4、领导与决策模式(弗鲁姆-耶顿提出) 决策的有效性可以用决策的质量和决策被接受程度来衡量。 17、激励理论包括哪些? 18、什么是激励?什么是需要?什么是动机? 答:激励:影响人们内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程. 需要:是指人们对某种目标的渴求和欲望,它既包括基本的需求,如生理需求,也包括各种高层次的需求,如社交,成就等。 动机:是诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。 激励过程本身是一个内部和心理的过程。 19、激励理论的内容? 这类激励理论,根据地人性的理解,着重突出激励的未满足的需要类型,有两种思路。一种是从社会文化的系统出发,对人的需要进行分类,通过提供一种未满足的需要的框架,寻求管理对象的激励效率,称之为需要层次论;另一种是从组织范围角度出发,把人的需要具体化为员工切实关心的问题,称之为双因素理论。后期还有与强调需要相关的后天需要理论。 20、信息沟通必须具备那几个基本条件? 答:信息沟通是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。 基本条件: 第一,沟通必须涉及到二人以上 第二,沟通必须有一定的沟通客体,即信息情报等。 第三,沟通必须有传递信息情报的一定方法,如语言、书信等 1、实行有效领导的最明显、最有效地行为是() A、激励 B、引导 C、指挥 D、有效沟通 2、在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是() A、被领导者 B、环境 C、领导者 D、组织结构 3、提出领导者的十二条品质理论的是() A、鲍莫尔 B、吉赛利 C、亨利 D、金林斯4、提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是() A、亨利 B、鲍莫尔 C、吉赛利 D、戴维斯 4、提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是() A、亨利 B、鲍莫尔 C、吉赛利 D、戴维斯 5、把权力定位于职工群体的领导模型是() A、放任型 B、仁慈式 C、民主型 D、协商式 6、在四分图中,最佳的领导方式式() A、高组织低体贴 B、低组织高体贴 C、高组织高体贴 D、低组织低体贴 7、根据生命周期理论,当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是() A、高关系低工作 B、命令式 C、参与式 D、低工作低关系 8、管理方格图中,团队式管理的方格是处于() A、9.1 B、9.9 C、1.9 D、1.1 9、豪斯的途径—目标模型指出,领导方式的采用取决于() A、领导者素质 B、被领导者素质 C、多种情境因素 D、职工成熟度 10、领导工作的基本手段是() A、计划、指挥、控制 B、指挥、引导、激励 C、指挥、激励、有效沟通 D、指导、命令、协调 11、领导应包括以下要素() A、了解人有各种激励力的能力 B、鼓舞别人的能力 C、善于沟通的能力 D、创造激励气氛的能力 E、协调个人与组织目标 12、运用指挥手段应注意以下几个方面() A、防止主观和长官意志 B、适当选择指挥形式 C、把指挥与民主结合 D、把权威与下属合作井绳结合 E、贯彻“例外原则” 13、领导方式主要理论类型有() A、领导品质理论 B、领导行为理论 C、期望理论 D、领导权变理论 E、激励强化理论 14、利克特指出,基本领导方式有() A、协商式集权领导 B、协商式民主领导 C、参与式民主领导 D、剥夺式集权领导 E、仁慈式民主领导 15、领导行为理论主要有以下理论() A、领导连续带 B、四分图 C、领导作风 D、领导生命周期 E、期望理论 16、较有代表性的权变理论有() A、管理方格图 B、领导生命周期 C、领导—参与模型 D、波特—老勒模型 E、途径—目标理论 17、80年代以来,领导方式理论的新趋势表现为() A、文化作为权变因素 B、提倡深入基层 C、提倡精神激励 D、提倡民主管理 E、重视信息沟通 18、领导生命周期理论认为,根据职工成熟度不同则可供选择的典型领导方式有() A、民主式 B、说服式 C、命令式 D、授权式 E、参与式 19、在途径—目标理论模型中,领导应作以下工作() A、阐明要求下属进行的工作 B、扫清通道 C、及时检查工作 D、给职工满足需要的机会 E、让职工自己决策 20、领导工作的指挥行为有以下特点() A、强制性 B、时效性 C、直接性 D、间断性 E、连续性 案例2: 公司承包经营的失败 K公司是1988年底成立的一家生产6产品的中法合资公司。公司总投资为800万美元,注册资金为400万美元。在当时,这是一个规模比较大的投资项目,历时一年多才完成了公司的筹建以及全套设备的引进。安装、调试,并于1990年初正式投产。当时,在我国经济体制改革关于经营管理模式的讨论中,承包制受到了人们的广泛推崇,社会上甚至流传着“一包就灵”的说法。正是在这样的背景下,K公司的经营管理最终就采用了“承包制”的做法。 K公司的承包人张先生是该合资公司的外方董事,一位法籍华人。这种情况的承包,在当时的之省是第一家,因而显得十分引人注目,被认为是一种大胆的改革尝试。从张先生个人背景来看,他定居法国30多年,在欧洲开有自己的工厂,长期与6产品打交道,对于6产品的生产可称得上是行家里手。但由于长期旅居海外,他对国内经营环境却不甚熟悉。承包前,他专门请欧洲有关专家,借助计算机对承包方案进行了详尽的测
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