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| 作者：不明 来源：www.pccode.net 整理 发布时间：2007-1-23 10:38:12 发布人：wongrs | |
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入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。 17.简述影响行业内竞争结构及其强度的环境因素。 答：1)现有竞争对手(现有企业)； 2)潜在竞争对手； 3)替代品制造商； 4)原材料供应商； 5)产品用户。 18.简述反映企业竞争实力的指标。 答：反映企业竞争实力的指标主要有： 销售增长率。(纵向指标) 市场占有率。(横向指标) 产品的获利能力。(持续指标) 19.简述妨碍企业退出某种产品生产的因素。 答：1)资产的专用性。 2)退出成本的高低。 3)心理因素。 4)政府和社会的限制。 20.《第一章管理概述》知识点。 答：管理是保证作业活动实现组织目标的手段。有人将科学技术和管理称作推动经济发展的两大主要因素。管理人员的工作，从本质上说，是通过他人并使他人同自己一起实现组织目标。正是在促成他人努力工作并对他人工作负责这一点上，管理人员与作业人员构成了组织中相对独立的两大部分成员。 管理普遍适用于任何类型的组织，包括营利和非营利组织。 人际技能的内涵远比领导技能广泛，因为管理者除了领导下属人员外，还得与上级领导和同级同事打交道，还得学会说服上级领导，学会同其他部门同事紧密合作。 决策是管理的核心，把协调看作管理的核心更确切。每一项管理职能的开展，都是为了更好地促进协调。有了协调，组织可以收到个人单独活动不能收到的良好效果，这就是通常所说的1+1>2的协调效应。销售增长率指标只有与行业发展速度和国民经济的发展速度进行对比分析才有意义。产品的获利能力是反映企业竞争能力能否持续的支持性指标，可用销售利润率表示。"天时"主要与国家政策相关，"地利"主要取决于地理位置、气候条件以及资源状况等自然因素。 1.管理的客体是( ). A.生产技术财务活动 B.全体职工 C.生产经营活动 D.全体劳动者 2.管理活动的本质是( ). A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理 3.管理的首要责任是( ). A.管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和工人 D.制定计划 4.管理者的基本功能在于( ). A.决策与协调 B.决策与控制 C.控制与协调 D.组织与指挥 5.管理者履行管理职能的根本目的是( ). A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威 6.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 7.管理者的权威由何种要素构成( ). A.才能和知识 B.决策力与影响力 C.权力与威信 D.品德与智力 8.指出下列那种说法是正确的( ). A.计划中包含着组织 B.计划对人事指出要求 C.计划对控制提出要求 D.计划贯穿于其他四项职能中 9.指出下列那个职能是领导的下位职能( ). A.协调 B.决策 C.报告 D.监督 10.一般来说，唱片公司所处的组织环境是( ). A.简单和稳定的 B.简单和动态的 C.复杂和稳定的 D.复杂和动态的 11.近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于 A.化纤服装的价格下降 B.我国进口关税的总水平下降 C.纯棉服装生产成本增加 D.人们消费时尚的改变 12.市场经济通过长期的发展与完善，主要形成了以下哪几种企业财产组织制度？ A.业主制、合伙制、公司制 B.个人业主制与公司 C.以公有制为主体的多种组织形式 D.各种以公有制为主体的经济形式政企分开、管理科学的企业组织 13.在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？ A.这样的管理着一定不拥有公司的股票 B.这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策 C.这样的管理者主要负责管理决策 D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外 14.管理人员与一般工作人员的区别在于： A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 15.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是： A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 16.三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目
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