2003年MBA联考管理样题(1)

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2003年MBA联考管理样题(1)

作者：不明来源：www.pccode.net 整理发布时间：2007-1-23 10:38:07 发布人：wongrs

下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好?
A.告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。
B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。
C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去。
D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户。

11．假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此，你认为最好采取哪一种做法?
A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法。
B．既然是智囊会议，就应允许畅所欲言。
C.及时提供资料，证明这些意见的错误。
D.及时打断这些发言以发表自己的高见。

12． “三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而来如人少好办事但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。
B．即使管理无方，人多还是比人少好办事。
C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果。
D．纵使管理有方，也不一定是人多好办事。

13．公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁真正向公司提出报考的可能性最大?
A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟随着电视台初级班业余学了些英
语。
B．小齐英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠。
C．小吴被公认是“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没有家庭负
担。
D.小冯素来冷静多思，不做没有把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题，
但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，
肯定没希望获得领导批准。

14．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。这意味着该组织：
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。

15．根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：
A．对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。
B．越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等。
D．层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。

16．根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明。
B．组织成员具有高度的独立自主性。
C.按规章管理，领导者不运用权力。
D．员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性。

17．张三在某公司任软件开发部主任，并兼任市场部经理。工作三年后张三离开该公司，
自己开办了一家公司，从事同类业务，并将原公司与自己熟悉的客户的业务都接到了自己的公司，干得很红火。你认为张三的行为：
A.“宁为鸡头，不作风尾”，张三是好样的。
B．正常竞争，无可非议。
C.体现了创业精神。
D.对这种竞争行为，应有相应的政策法规约束。

18．除H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件厂决定消除车间内的粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措：
A.可以对职工起到很好的激励作用。
B．只是改善了职工基本工作条件，没有太大的激励作用。
C.由于改善了工作条件，一定能够提高生产效率。
D．A和C都对。发现这一点后，H机械

19．某企业在向批发商大批交货时，称其产品的合格率为95％以上，买方随即抽取其中的 10件进行检验，发现有2件不合格，则：
A.卖方肯定虚报了产品合格率。
B．该产品的合格率应为80％。
C.买方可能因抽取的样本太少，导致结果不准确。
D.产品合格率应该是两个合格率的平均数。

20．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?
A.技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和人际技能强但概念能力弱。
D．技术技能和概念技能强但人际技能弱。

21．某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响?
A.家长对培养儿

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