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| 作者：不明 来源：www.pccode.net 整理 发布时间：2007-1-23 10:37:27 发布人：wongrs | |||
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一、简述题(每小题4分，共20分) 1.如何理解"管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事"。 2.为使控制工作做得更加切实有效，对管理控制中一般需要注意哪些问题？ 3.对两种不同人性假设的信奉，是怎样影响管理者的管理和领导方式的？ 4."任何设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革"，这一判断是否正确，为什么？ 5.期望理论是如何解释人们被激励起来去做某些事情以达到组织设置的目标 二、选择题(每小题1分，共40分)： 1.大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？ A.田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策 B.田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外 C.田利主要负责管理决策 D.田利肯定不持有公司的股票 2.小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保铃球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？ A.市场上对保铃球运动的重视程度 B.初步选定的供应商生产的保铃球的质量水平 C.政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D.其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用 3.公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措？ A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议 B.促进他们重新认识管理职能的重点所在 C.帮助他们完成管理角色的转变 D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度 4.销售部经理说："我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。"生产部经理说："一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。"研发部经理打断说：："创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。"上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题？ A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬 B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰 C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性 D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识 5.某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？ A.时间不明确，在实践中缺乏操作标准B.关键市场的提法不具体，很难界定范围 C.较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D.应综合考虑上述意见所反映的问题 6.康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？ A.郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就 B.顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的 C.在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距 D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法 7.沪港厨房设备制造有限公司主要经营宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整？ A.中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能 B.所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能 C.公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富余人员 D.公司主导产品更换了包装 8.当前，困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一件工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在一个人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以，很多企业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动挽留某人；而在选拔管理人员时，也倾向于从企业外部选拔--因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这一看法？ A.对，企业外部的确有较丰富的人力资源 B.不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性 C.不能一概而论，应视具体情况确定 D.以上说法都不对 9.作为名校的一名MBA毕业生，小周在亲友的支持下，于2000年4月在沪终于注册了一家属于自己的网络技术培训公司。公司注册手续办完之后，小周需要考虑公司的使命及发展战略等问题。以下哪些资料对他目前
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