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| 作者：不明 来源：www.pccode.net 整理 发布时间：2007-1-23 10:37:05 发布人：wongrs | |
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br>A.DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益增加 B.DVD的收益既可能增加也可能减少，VCD的收益减少 C.DVD的收益减少，VCD的收益既可能增加也可能减少 D.DVD的收益增加，VCD的收益既可能增加也可能减少 13.沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是： A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况 B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略 C.经常利用口头沟通的方式和下属交流 D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用 14．矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构： A .中小型的、比较灵活的企业 B .跨国和跨地区的大企业 C .高科技企业 D.需要保持较强灵活反应能力的企业 15．某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？ A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络 C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络 16．某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？ A.现金牛类业务 B.明星类业务 C.幼童类业务 D.瘦狗类业务 17．在现代管理活动中，管理控制的目标主要是： A.纠正偏差 B.修订计划 C.保持组织这一系统的稳定运行 D.以上都是 18．下列哪种情况属于非程序性决策？ A.餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中指出一笔钱作为顾客的洗衣费 B.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿 C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能型组织结构改为事业部制 D.企业流动资金发生短缺，选择酬资渠道 19．下表是A家电生产企业在竞争对手B企业三种不同反击行为下的收益状态。如果企业的决策者采用"最大后悔值"最小化原则，他将会选择哪一个方案？ A企业的策略 B企业的反应 A1 B1 B2 B3 13 14 11 A2 9 15 18 A3 . . . A4 24 21 15 18 14 28 A.第一方案 B.第二方案 C.第三方案 D.第四方案 20．当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是： A.经营业务组合分析和决策树法 B .SWOT法和目标管理法 C .目标管理法和决策树法 D.经营业务组合分析和量本利分析 21．人们发现，对一些历史悠久的组织进行变革所遇到的阻力比在历史不长的组织中遇到的大得多，其程度有时甚至超乎人们的想象。最根本的原因是： A.历史悠久的组织往往规模比较大，因而问题多，情况复杂，不太容易进行变革 B.习惯势利的作用 C.历史悠久的公司的社会影响较大，所以一般不敢轻举妄动 D.以上三条都对 22．随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节？ A.编码环节 B.信息传递环节 C.接收环节 D.环式沟通网络 23．经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产上效益最高的产品，进口其生产上效益最低的产品，那么着个国家的财富就会增加。这一原理如果用来指导管理者的工作，他的意思是说： A.管理者应当选择那些能给企业带来最高收益的业务进行经营 B.管理者应当为企业找到其最擅长的业务，而不一定是要经营市场上最热门的产品，这样才能使企业收益最大化 C.管理者应当关注自己生产什么样的产品才能在国际市场上获得最高收益，尽可能增加出口；同时，进口那些被出口国认为不赚钱的产品，从中获取利润 D.管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级，这样才能对公司做出更大贡献。 24．信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的"噪声"的干扰。下面哪种情况属于噪声？ A.社会--文化系统 B.演讲者突然声音嘶哑 C.沟通双方的态度 D.以上都对 25．下列哪种情况下采用采用"任务中心型"的领导方式最有效？ A.新到任的由上级亲自选定的生产部经理 B.战争期间与下属关系良好的将军 C.科研小组的负责人 D.总经理秘书 26．有看法认为，管理者的工作是设计和维持一种环境，使处于这种环境当中的人们都能够用最少的投入来获得最大的产出。这项工作主要应当由哪一项或哪几项管理职能来完成？ A.计划职能和组织职能 B.组织职能和领导职能 C.领导职能 D.全部职能 27．某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关系和支持，于是在日常管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高；但是他们总也得不到上级的褒扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是： A.该管理者的管理水平有
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