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| 作者：不明 来源：www.pccode.net 整理 发布时间：2007-1-23 10:37:01 发布人：wongrs | |
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p;一次事业部经理的协调会，解决矛盾。 C. 在市场部下组建全国八个地区的销售中心，负责本地区各事业部产品销售、公关、广告、 服务活动的协调和监督，而销售的权利和责任仍在事业部。 D. 按原方案进行，由市场部派出巡视员，到各地解决矛盾，进行协调。 10、在以下X、Y和Z三种方案中，哪一个方案最好？( C ) 方案 投资额(万元) 增加投资可能增加的销售收入(万元)可能性 X------1000-------------3000-------------------------0.90 Y------1300-------------4000-------------------------0.80 Z------1500-------------5000-------------------------0.70 (注：不考虑税收的影响) A. X方案 B. Y方案 C. Z方案 D. 三个方案都一样 11、如今许多企业为了推广生产的产品，都请了一些著名的国际明星为其产品做形象代言人，期望明星效应带动产品销量，花费了大量的形象代言费，而有些企业则请一些科学家、教育家来做一些形象代言人，强调产品的性能保障，还有些企业就不请形象代言人，用图片说明、卡通画来宣传产品。对此你的看法是：( D ) A 明星效应是暂时的，搞不好广告的钱都给了明星，对企业利润没有什么帮助 B 科学家、教育家宣传产品性能还停留在产品的功能阶段，现在产品的功能都差不多，没有什么好说的，关键是产品外在形象是否讨人喜欢 C 卡通画来宣传产品是花小钱办大事，这个企业真聪明 D 不同企业要根据不同产品，结合企业的经营观念来选择不同的形象代言人 12、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个部门和岗位，规定他们的责任和权利，这些工作被称为：C A、职能分析 B、管理规范设计 C、组织结构设计 D、协调方式的设计 13、常常看到这样的招聘启事：一个游泳救生员要有大专学历；一个银行的窗口服务人员要名校大本；一个单位的内部音像中心的编辑要硕士以上；一个企业的销售人员只认MBA；高校教师只能要博士；而有些航空公司将空姐换成了空嫂。对此以下几种说法你最赞同哪一种？ ( C ) A 高学历人才的平均素质水平肯定要比低学历的高，既然有供给，何乐而不为？ B 高学历不等于高技能，大材小用不如小材大用 C 盲目的人才高消费，使人力资源无法得到有效配置，导致企业效率的降低 D 高学历消费在就业不景气的情况下肯定会发生，其结果是人才大量流动 14、在中央电视台每年进行的广告招标中，前九届标王都是清一色的国内企业身影，而那些在国内市场上攻城拔寨、资金实力雄厚的外资企业，却很难见踪影，对此，你认为最合理的解释是(B) A、因为政策的缘故 B、营销理念的不同，外企一般把资金合理运用到广告投放和渠道建设两方面，而不是一股脑儿的将市场开发费用砸向广告。 C、外企具有产品品质优势和品牌影响力，不需要在广告上投入太多。 D、外企没有了解我国的市场行情，没有意识到央视媒体的巨大效应。 15、国际上大型兼并重组不断产生，这表明(A) A、兼并重组有利可图 B、强强联合、应付竞争 C、大型企业要获得垄断力量 D、企业在追赶潮流 16、人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于(A) A、沟通的全过程 B、信息传递过程 C、信息解码过程 D、信息编码过程 17、目前拓展训练或体验式培训开始流行起来，有人认为这个行业是朝阳中的朝阳产品，行业利润极为丰富，有人甚至认为可以达到500%，这一培训涉及设备、培训师制度；客户来此培训的目的也不相同，有的是为了提高士气，有的是为了上下级沟通，有的是为了部门之间的沟通，有的则是为了合并企业的文化整合。为做好这一项目，你认为什么是最重要的。B A 当培训方案意见不统一时，判断的标准是看哪个方案有利于客户，客户的选择是什么 B 应当由设计师根据客户需求进行非常细致的课程设计和项目规划 C 寻找最好的培训师，要有经验和理论，能说会道 D 客户的目的不可能一次培训实现，多设计些项目，公司也好多些收入 18、制约企业长期发展的主要问题是：A A、人才队伍的素质与投入精神 B、资金的筹措与运用 C、产品所处的生命周期阶段 D、组织结构合理与否 19、企业目标管理的实施步骤大体有四个阶段，其逻辑顺序应该是： C A. 逐级授权→过程管理→成果评价→目标展开 B. 目标制定与展开→过程管理→逐级授权→成果评价 C. 目标制定
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